1. zákazník nechce dokonalý produkt - nezaplatí ho (mluvím ve statistice)
2. geek nikdy nebude vymýšlet produkt, ale jeho technické řešení. Vlastnosti specifikuje marketingové oddělení (tedy to pravé, nikoli reklamka)
3. tudíž budu mít s průměrným ITkem možná tak průměrné technické řešení dílčích částí, ale nikoli průměrný produkt