Názor k článku
Podvody prostřednictvím ActiveX - co dál?

Vážený pane Matejko,

jsem rád, že se i Váš server přidal k diskuzi ohledně problému podvodů ActiveX. Čím je varování zákazníků intenzivnější, tím lépe. Rád bych ale upřesnil některé informace ve Vašem příspěvku uvedené.

K první informativní kampani k tomuto problému opravdu došlo v březnu tohoto roku. ČESKÝ TELECOM tehdy ZE SVÉ VŮLE kontaktoval ISP, kteří rozeslali varovné maily svým zákazníkům. Nejednalo se jen o VOL, obdobnou věc udělal např. i IOL.WOL i IOL mají svá varování i na svým stránkach (v části věnované zákaznické podpoře).

Stejně tak současná varovná mediální kampaň byla iniciována ČESKÝM TELECOMEM. Žádná solidní firma nemůže nečinně přihlížet tomu, jak její zákazníky okrádají podvodníci. Je zajímavé, že někteří zahraniční operátoři, kteří stejný problém také mají, se rozhodli jinak a o problému nemluví.

Trestní oznámení na neznámého pachatle již jeden ze zákazníků podal, policie však případ po jisté době odložila. Je to pochopitelné, chytat podvodníky v pochybné zemi na druhé straně zeměkoule je obtížné. Stejně tak již byla podána reklamace k ČESKÉMU TELECOMU i k ČTÚ, obě byly zamítnuty. Zmiňované hovory totiž byly prokazatelně provedeny.

Doufám, že podvedených zákazníků bude co nejméně.