Úspěch u zákazníků je známka toho, že produkt plní jejich potřeby. Naúspěch produktu (natož produktu dostupného zdarma) naopak svědčí o neplnění potřeb zákazníků.
uspech softwaru u zakaznika odpovida jeho kvalite, zhruba stejne jako vypovida prodejnost desek o kvalite hudby britney spears… je to hnus, ale lidi to chteji, protoze nic lepsiho neznaji…
