UNIX-ová filozofie jasně říká, že uživatel je na posledním místě snažení, a stroji se musí přizpůsobit. Svého času byly UNIXy velmi vyspělé systémy, a to i ohledně uživatelského rozhraní. Bohužel ty doby jsou dávno pryč. Dnes je UNIX synonymem pro příšerný uživatelký zážitek.
Problém s UNIXovým přístupem je v tom, že počítače dnes primárně používají lidé, kteří nestrávili léta studiem principů operačních systémů, administrace, šprtáním příkazů atd. A uživatelé nechtějí nástroje na malé úkoly. Oni mají velké úkoly. Oni chtějí napsat knihu, zaúčtovat doklad, zapařit dobrou hru. Nechtějí obdobu svařování auta ve vlastí garáži. Chtějí hotovou věc, kterou mohou používat jako hloupý telefon nebo běžnou mikrovlnku. Všechny ty vnitřnosti jsou pro ně stejně nepodstatné, jako pro řidiče detaily funkce spalovacího motoru. UNIXy ale tradičně vychovávají uživatele velmi odlišně. Linux se tohle snaží zamaskovat, ale dost neúspěšně.
Chybová hlášení samotných Windows jsou vcelku podrobná. Pokud jde o aplikace, tam to závisí na autorovi. Jinak pro administraci Windows nepotřebujete žádná drahá školení (BTW školení Windows jsou proti profi UNIXům směšně levná).
Kvalita driverů je mizerná i tam, kde vývojáři mají informace k dispozici. Nevšiml jsem si, že by například kvalita open source driverů pro karty ATI byla nějak závratná. Problém často i v tom, že vývojáři vyvíjejí podle dokumentace chipsetu, pro HW který nikdy neviděli a nejspíš neuvidí. Výsledek otestovali v nejlepším případě s jedním modelem HW, a specifické aspekty dané HW implementace jim prostě unikají.
U RAIDu jsem měl problém před cca dvěmi lety na opatchovaném SLES. Po třetím zhroucení to skončilo použitím LVM. A oprava FS (nijak nesouvisející se zmíněným RAIDem) je teoreticky pěkná. Co ale uděláte, když fsck hlásí, žeje FS v pořádku, ale mount ho odmítne namountovat s tím, že je corrupted? Fakt se mi to stalo. Při bootu z CD to dělalo totéž. Nakonec jsem FS přimountoval z Windows (IFS driver), data bez problému vytahal, a partition s Linuxem odepsal.
Nízká kvalita open source aplikací je prostý fakt. Existují samozřejmě výjimky, ale obecně je situace mizerná. U GUI si člověk často říká, jestli ho autor vůbec zkoušel použít. Funkčně jsou open source aplikace daleko za komerčními aplikacemi, a navíc je to bug na bugu. Kvalitní návrh, vývoj a testování totiž stojí řadu prostředků. A kde uživatelé neplatí, prostředky chybí. Nejvýše občas velkým korporacím odpadne drobek od stolu, ale to nestačí.
