O používání produktů rozhoduje dlouhá řada faktorů. Zrovna cena a kvalita jsou zjevně velmi důležité faktory. Situace, kdy lidé nenahradí produkt A produktem B, i když za A je třeba platit a B je zdarma, je dost extrémní. Jasně svědčí o tom, že produkt B jim nevyhovuje. Možná jsou to modré rohlíky, které lidem nejedou. Nakonec zkuste obarvit brambory zelenou nebo modrou potravinářskou barvou, a dát je lidem ochutnat – nebude se jim chtít. U tržních firem podobný přešlap vede ke změně vlastností produktů, protože když zákazníci nebudou produkt kupovat, tak se firma složí. Ve světě open source je nejspíš možné do nekonečna produkovat modré brambory (a klidně s hřebíky uvnitř), a tvrdit že zákazníci jsou nevědoucí idioti, modré brambory jsou stejně nejlepší atd.
MS v roce 1993 přišel s Windows NT, které byly na rozdíl od OS/2 opravdu moderním systémem. Problémem byly vysoké HW nároky a omezená kompatibilita s DOSem, které vedly MS k vydání „přemosťovací“ verze Windows 95. Že budou Win95 tak populární, a přechod na NT se protáhne na řadu let, to tenkrát nikdo nevěděl. BTW Windows NT byly kompatibilní s OS/2, naopak to neplatilo.
OS/2 Warp měla podobné HW nároky jako NT, ale byl to daleko horší systém (monolitický kernel, neportabilní, mix 16– a 32-bitového kódu). Podpora DOSu byla proti Win95 mizerná. Ve Win95 například nebyl problém používat drivery psané pro DOS; zkuste si to v OS/2. Podpora aplikací pro Windows byla dist děsně: používala se nainstalovaná instalace Windows. Velmi špinavé, velmi HW náročné. Jako hřebíček do rakve přičtěte, že Software Development Kit pro OS/2 jste si musel zaplatit, kdežto pro Windows byl zdarma. MS vůbec provedl ve vývoji revoluci: místo aby vývojáře svazoval a nechával je platit, šel jim na ruku. A přinesl revoluci i pro výrobce HW: místo závislosti na IBM mohli jít vlastní cestou. To vše proto, že jde o otevřenou firmu založenou vývojáři.
MS s Windows 95 uspěl samozřejmě jak díky funkčním vlastnostem (skvělá kompatibilita s DOSem a Win3×, velmi nízké HW nároky), tak díky marketingu. Společnost IBM to dost možná mohla dobrým marketingem zvrátit. Jenže IBM odjakživa trpěla marketingovou idiocií. Ono při vymývání mozku zaměstnanců povinným nošením IBM uniforem a zpíváním IBM songů to jinak dopadnout snad ani nemůže :)
Příběh Win95 a OS/2 ale hlavně není paralelou k situaci Linuxu.
