Například když uživatel volá na helpdesk při nefungujícím připojení k Internetu, tak se tam občas ptají, co tyto programy hlásí. Bohužel traceroute není v základní instalaci Ubuntu, což mě posledně docela namíchlo. Neměl jsem ho jak doinstalovat, protože jsem neměl CD ani připojení k netu. Pořád mi vysvětlovali, že mám spustit tracert.exe a já jim vysvětloval, že traceroute nainstalovaný nemám a ani ho v danou chvíli nemám jak instalovat. Pro BFU by tento dialog byl neřešitelný. Samozřejmě byla závada u nich (ping nakonec stačil) a po zprovoznění jsem traceroute ihned doinstaloval.
Každý BFU nechce zůstat stát na místě.
