Jak vám již napsali jiní, firma si typicky nemůže dovolit sestavit tým zkušených profesionálů. Dobří lidé se špatně schánějí, a jsou drazí. Když už je máte, tak je nevytížíte, nezajistíte jim profesní růst, a oni pak odejdou. Pokud se vám povede se draho a těžko skrz tohle dostat, stejně musíte svůj tým uřídit, což je samo o sobě dost náročné.
Typickým scénářem pak je, že firma kombinuje vlastní IT s externími dodavateli. Drahé odborníky si najímá na konkrétní úkol. Má garanci dostupnosti, zastupitelnost, a vyjde jí to daleko levněji, než mít na všechno odborníky vlastní.
Samozřejmě existují různí dodavatelé, a také různí zákazníci. Je také třeba si přiznat, že i být úspěšným zákazníkem vyžaduje jistou zkušenost, což si řada lidí neuvědomuje.

