Názor k článku Instalujeme Redmine: přehledné řízení projektu od anonym - Existuje modul, který by zpracovával přijaté emaily a...

Existuje modul, který by zpracovával přijaté emaily a tvořil z nich tikety v Redmine?
Jde mi o to že mám email bug@domena.test kam uzivatelé posílají problémy k aplikaci. Já bych chtěl aby tyto problémy byly logovány Redmine a byly z nich vytvořeny tikety.

Dále by bylo super, kdybych přidal komentář k tiketu, tak aby se ten komentář odeslal emailem zadavateli tiketu.

Existuje nějaký takový plugin do Redmine, nebo k tomu musím použít jiný nástroj?