Vždyť taky ano. Mají tisíce případů, kdy místo aby dělali svou práci, tak naháněli půl dne ajťáky a vysvětlovali trpělivě občanům, že to prostě nejde, protože je to nikdo nenaučil. No a když pak IT pracovník reaguje, že to není o školení, ale že to prostě nejde, tak je problém. Obzvláště když Máně na osmém patře to funguje, takže o "to nejde" se chce člověku tak nějak pochybovat.
Prostě mi vaše reakce přijde v duchu "ta ženská má umývat nádobí a ne pyskovat na instalatéra, že neteče voda! Co jí do toho proboha je? Ať myje nádobí a neřeší nějakou vodu!"