S tím se jako programátor (pro jiný ERP) setkávám často. Nejen při původní implementaci, ale i následně v zadání. Lidi nedovedou pořádně vyjádřit co chtějí a jak to chtějí (nejčastější problém je "Ale já myslel že když chci A a B, napadne vás že k tomu budu chtít i C, D a E."). Často to podchytí konzultant, ale občas to prostě uhodnout nejde.