Hlavní navigace

Názor ke zprávičce ČSOB má európsku novinku – videobankára od t603 - To call centrum uz par let funguje pro...

  • Aktualita je stará, nové názory již nelze přidávat.
  • 2. 8. 2006 10:03

    t603 (neregistrovaný)
    To call centrum uz par let funguje pro celou CR a je v Hradci Kralove. Takze kdyz dnes volate na info linku, delate oprerace se svym uctem po telefonu, nekdo od vas vymaha pohledavku, nekdo zadava do informacniho systemu vasi platbu "z papiru", tak to vse uz ted dela call centrum v Hradci Kralove.

    Ted tam jeste CSOB chce posadit "video bankere". Zjednodusene receno - bude to jako info linka, akorat krome hlasu se bude prenaset i obraz. A koncovy terminal bude na pobockach. Melo by to fungovat predevsim pro financni produkty, ktere nejsou bezne a vyzaduji jejich nadstandardni znalosti.

    Jo a "velmi zajimavy zpusob jak odobrnikum zijicim mimo velka mesta umoznit pracovat v klidu sveho venkovskeho sidla" - to ne, to fakt ne. Stejne jako operator call centra s vami netelefonuje v klidu sveho venkovskeho sidla. Ale libilo by se mi to.

    Toz tak.