A určitě nekontaktujte MS support, protože to se nedělá.
To máte pravdu. Ono je to známo již od dob toho vtipu s pilotem.
Když support department výrobce neví, tak problém zdokumentuje a předá na další úroveň supportu. Když ti nevědí, předají to dál. A výjimečně to propadne až k vývojářům.
A když neví ani vývojář, tak se na to vyserem a řeknem lidem, ať si to přeinstalují. Je to již 2,5 měsíce od doby, co Microsoft rozmrdal WSUS svým hotfixem - řešení žádné, opravený patch v nedohlednu, tisíce "spokojených" zákazníků.