Student univerzity v USA se ocitl v pasti poté, co společnost Apple odstranila jeden znak z české klávesnice, což mu znemožňuje zadat přístupový kód k jeho iPhonu. Jednadvacetiletý Connor Byrne totiž na svém telefonu nepoužívá obvyklý čtyřmístní PIN, ale plnohodnotný alfanumerický řetězec.
Problém ovšem nastal ve chvíli, kdy svůj iPhone 13 aktualizoval ze systému iOS 18 na iOS 26.4, čímž přišel o možnost zadat správné své heslo. iOS 18 byl totiž poslední verzí operačního systému, která uživatelům umožňovala zadávat speciální znaky pomocí staré klávesnice na uzamčené obrazovce. V Connorově hesle se ovšem vyskytuje český háček, který ale teď nedokáže napsat. Od té doby se do zařízení nemůže přihlásit.
Společnost Apple sice zachovala háček na české klávesnici, ale odstranila možnost jeho použití v uživatelsky definovaném alfanumerickém hesle. Operační systém uživatelům neumožňuje zadat háček jako znak. Animace klávesy se spustí, stejně jako zvuk stisknutí klávesy, ale znak se do řetězce nezapíše. Pokud jste ale takové heslo vytvořili ve starší verzi systému a poté jste aktualizovali, nedokážete zapsat všechny znaky a jste namydlení.
Podle Apple je jedinou cestou z takové situace obnovení zařízení do továrního nastavení, což ovšem vymaže veškerá data. Z reakcí na internetu se navíc zdá, že Connor není jediný, komu se něco takového přihodilo. Nepomůže prý ani externí klávesnice, protože telefon je po aktualizaci v bezpečném režimu a je třeba ho nejprve odemknout standardně na displeji, než bude povoleno použití externích periferií.
(Upozornil Ondřej Caletka.)