Bohužel open source znamená, že každý uživatel může SW šířit, takže od druhého uživatele dál už nikdo nemusí platit. A kde uživatelé neplatí, tam nejsou peníze. Výsledkem bývá poměrně nízká kvalita SW a nedostatek orientace na potřeby uživatele (protože uživatel nemůže hlasovat peněženku). Z hlediska businessu je to katastrofa, což může dosvědčit třeba Mark Shuttleworth, jehož Canonical prodělal v roce 2013 $21.3M (což je BTW dvojnásobek proti roku 2012).