To je celé o tlaku. Dodávateľ softvéru používa nejaké M$ vývojové prostredie. Keď M$ vyhlási, že starú verziu prestáva podporovať, dodávateľ sw prechádza na novú, podporovanú verziu, pretože sa bojí zodpovednosti, že by používal "nepodporovanú".
Nie žeby "podpora" od M$ pomohla zákazníkovi, bolo by naivné myslieť si, že kvôli problému nejakej malej súkromnej sw firmy bude M$ opravovať nejaké chyby vo svojom SW. Ale firma je krytá; problém nie je u nás, problém je v prostredí, a keďže používame verziu podporovanú výrobcom, urobili sme maximum, takže zodpovedá výrobca a ak to náhodou opraví, tak opravu dostaneme aj my.