Ano, rozumné defaults to mohou částečně řešit. Bohužel je někdo musí rozumně udělat.
Jako příklad bych uvedl navigace TomTom. V prvních verzích tam bylo Advanced menu, ve kterém šlo nastavit nejspíš stovky položek. V dalších verzích zmizelo, protože ho používal minimální počet zákazníků. A kdo ho použil, nejspíš si jen nastavil navigaci do nepoužitelného stavu, a zbytečně obtěžoval na supportu.