"čekat důležitý email", to mi zní jako takový axymóron.
Prakticky situace, kdy bys čekal důležitý email je velice ojedinělá. Všechny emailové servery se při neúspěšném spojení pokouší email doručit poměrně dlouhou dobu (často i dva dny).
Pokud už ale ty "důležité" emaily čekáš, není nic jednodušího než si do MX přidat s nízkou prioritou záložní emailové servery a poté si dané emaily dešifrovat exportovaným klíčem z protomail nebo tam ty emaily přeposlat až zase útok odezní.
Máš ale pravdu, že lidem, kteří tomu nerozumí informace o výpadku může změnit důvěry k téhle službě.