k tomu inspironu mini dodam len link na otvoreny list pre misa della od „spokojneho zakaznika“ ;)
To, ze DELL v ameru prodava pocitace/nb s linuxem je uz docela dlouho znama vec. Pro nas v CZ to ovsem uz ale nic neznamena. Stejne znama vec je, ze DELL v Nemecku/Ameru ochotne vraci penize za odstraneni predinstalovanych windows, ovsem v CZ neco takoveho proste nepripada v uvahu.
cca pred pul rokem jsem si koupil u czc.cz Dell Vostro a po prvnim spusteni jsem zjistil, ze nesouhlasim s licenci predinstalovaneho sw (Windows Vista + neco), tak jsem presne podle navodu sw odinstaloval, cd zabalil a poslal zpet do czc. Z CZC se mi jsem se dozvedel, ze mi penize nevrati. Rekli mi, ze mam zavolat jejich dodavateli sws.cz a ceskemu dellu. Po 10 telefonatech na vsecky strany jsem celou vec dal k ledu s konstatovanim, ze mne Microsoft a mozna jeste nejake dalsi firmy okradli.. Ted se jenom utesuju tim, ze jim to softwarovy pirati nekolikanasobne vrati.
Komu se to nelíbí, má smůlu. Chcete pro Dell zavést nějakou povinnost dodávat všechny modely HW i s Linuxem, nebo jak? Je věcí výrobce, co bude nabízet. Jako zákazník můžete jen a pouze hlasovat peněženkou. Mě by se možná líbil HW od Apple bez MacOS, ale těžko do toho můžu společnosti Apple mluvit. Můžu pouze jít jinam.
Zkuste se smířit se svou rolí zákazníka, a hlavně nevymýšet nějaké úchylné „právo na Linux“ :)
O jakém právu to mluvíte? Představte si, že máte vlastní počítačový obchod. Vozí k vám krabice, v nich počítače s Linuxem a podložkou pod myš s obrázkem Tuxem, a vy je podáváte před pult. Přijde zákazník, a chce počítač bez OS, s Windows nebo MacOS. Vám se do toho ale nechce, protože máte jen ty předinstalované počítače, a nemáte na žádné úpravy konfigurace čas ani lidi. Zákazník začne křičet, že má na právo na počítač bez OS. Opravdu má zákazník takové právo? Nebo je to jen váš dojem, pokud jste náhodou v roli toho zákazníka? Odpověď asi znáte sám.
Bez OS to opravdu může být i dražší. Řada výrobců totiž dává k OS i předinstalovaný SW. Adobe Reader, zkušební verze antiviru a firewallu… Za tyhle předinstalace dostávají výrobci peníze. Pokud by za předinstalace dostali víc, než je cena Windows, tak to bez Windows bude prostě dražší.
Á, pán je z velkoměsta, a tak v diskusích na netu učí lidi používat příbory :). Přijde mi, že byste se svému příspěvku mohl smát už vy vám. Ale zřejmě jste se to rozhodl nechat na ostatních.
Vy v té velké Praze (kde shodou okolností 3/4 času bydlím) chodíte do cukráren požadovat mrkvovou zmrzlinu, když ji tam nemají, a oháníte se u toho „právy zákazníka“? To musí být super atrakce. Prodáváte na to vstupenky? :)
Já vybíral notebook hodně dlouho a jedno z kritérií také bylo aby byl bez systému. Už jsem to jednu chvíli skoro vzdával, ale nakonec jsem si vybral, sice od méně renomované firmy, ale zase skoro nejvyšší řada (hliníček a tak…). A Bill nic nedostal, Bill nic nedostal, Bill nic nedostal… :-)
Tohle prirovnani je uplne mimo. Kdyz si objednate auto pres internet a na volante bude smlouva, ve ktere bude napsane, tento volant muze poskodit vase auto, pokud s tim nesouhlasite, tak volant odmontujte a poslete ho vyrobci.
Objednal jsem „zajice v pytli“, licenci jsem si mohl poprve precist az kdyz jsem poprve ten notebook zapnul. Bylo tam napsane „pokud s licenci nesouhlasite, tak software odstrante a poslete ho vyrobci“, coz jsem udelal.
Bylo tam napsane jenom Windows Vista Bussines. Po blizsim prozkoumani jsem zjistil, ze je tam zrejme pribaleny jeste nejaky dalsi software. Nikde ovsem nebylo specifikovany jaky presne. Potom jsem nasel formulaci „nezodpovidame za jakekoliv poskozeni vasich dat nebo hardware“, jsem dosel k zaveru, ze to nechci. Na webu czc u vyrobku neni uveden odkaz na to jaky presne software tam je ani presne zneni licence. Soucasti baliku byla mimojine knizka „cesky“ s nejakymi podminkami (uz si nejsem jisty).
Lael kdyby mel kram, tak by si k tomu poridil kocici farmu a pytlikarnu, aby zadnej zakaznik nemohl vedet co si kupuje. Laeli chces snad zaprit, ze ma zakaznik pravo volby? A kdyz ho ma, tak by mel mit taky vsechny informace o danem zbozi. Jinak je pravo volby omezeno ciste na cilene informace, ktere maji za ukol vyrobek prodat a ne dat moznost volby.
Zákazník má jistě právo na informace o nabízeném zboží, například musí znát cenu a některé další parametry vyžadované zákonem na ochranu spotřebitele. Neuvedené informace si před koupí můžete vyžádat u prodejce, a ten vám je může nebo nemusí sdělit. Jakékoliv obchodní transakce, včetně prodeje notebooku, jsou vázané na oboustranný souhlas.
Upřímně doufám, že s ohledem na vaše další příspěvky nepotřebujete první tři věty překreslit ve formě komixu :). Ta třetí věta totiž celkem jasně říká, že nemůžete žádným právem požadovat konkrétní model počítače bez Linuxu.
Vzdyt rikam ze jako dement. EULA jasne rika ze kdyz s ni nesouhlasite, vratte SW a bude vam vraceno tolik a tolik penez a ma to udelat ten a ten. Ja to vidim i v EULA strankach microsoftu i v te co je k notebookum.
FCUK si nechte pro maminku nebo tatinka, pokud vam za to neflaknou pres hubu. Pokud jste se tim chtel predstavit, tak me tesilo :-))