Michael Dell začínal tak, že montoval počítače na koleji a vozil je klientům na zádech. Později objevil Dell státní správu a korporace, což byl zlatý důl. Po dosažení prvního místa na trhu ale došlo místo k expenzi v téhle oblasti, a trh navíc začal zpomalovat. Úspora nákladů se projevila na snížení kvality supportu, a logické snahy o nalezení nového trhu se nesetkaly s úspěchem. Například návrat na retailový trh vypadá tak, že v pár supermarketech najdete pár zastaralých kousků od Dellu. K tomu je alespoň v ČR dost obtížné koupit od nich jako jednotlivec něco přes web. Akvizice z nejrůznějších oblastí nový trh neobjevily, trh s PC dále padá, a podíl Dellu na něm také. Možná se koukáme na nový Compaq.