Uživatelé služeb Google mohli v pátek večer zaznamenat výpadek téměř všech služeb. Gmail, Google+, Disk Google i YouTube hlásily chyby a byly střídavě nedostupné. Podle informací, které posléze Google zveřejnil na svém blogu, trval výpadek pro většinu uživatelů přibližně 25 minut (u méně než 10% uživatelů trval výpadek o 30 minut déle).
Příčinou takovéhoto výpadku byla softwarová chyba, která vytvořila chybné nastavení, které bylo dále rozesíláno na většinu služeb a po dobu přibližně 15 minut přimělo služby ignorovat požadavky jednotlivých uživatelů. Google ve svém prohlášení samozřejmě ujišťuje, že zvýší počet ochranných opatření, která zajistí, aby se takovýto výpadek již neopakoval.