Společnost Canonical oznámila, že končí se službou ShipIt. Ta běžela od roku 2005 a umožňovala uživatelům získat zdarma originální CD s instalací Ubuntu, Kubuntu a Edubuntu. Podle vyjádření firmy je služba příliš drahá a navíc neobsluhuje zdaleka tolik uživatelů, jako na začátku. Rychlé připojení k internetu se za šest let výrazně rozšířilo a pro většinu uživatelů už není problém si obraz stáhnout za pár minut. Komunity budou mít stále možnost získat balíky médií pro různá setkání a konference.