GenUX spouští technickou podporu pro uživatele Gentoo, která by měla pomoci řešit instalační a uživatelské problémy. Během zkušebního provozu bude skužba k dispozici zdarma ve formě online chatu nebo telefonické podpory. K dispozici bude od 8 do 17 hodin pacifického času od pondělí do pátku.
Jednoznačně se jedná o velmi pozitivní krok, který může Gentoo pomoci v prosazení v enterprise sféře, kde je potřeba technickou podporu zajistit. Díky tomu, že lze využít komunikace pomocí chatu, je služba dostupná po celém světě.
