Vlákno názorů ke zprávičce UPC nabídne od září domácnostem rychlost 240 Mbit/s od Lol Phirae - S jejich zakaznickou "podporou" (a.k.a. nekonecne hodiny ve...

S jejich zakaznickou "podporou" (a.k.a. nekonecne hodiny ve fronte na placene lince)!? Dik, nechci. Ani zadarmo.

Můžeš volat i přes Skype.

Jo, třeba z vokna.

To trošku nedomysleli: když funguje Skype, funguje internet a tak není potřeba volat na technickou podporu :-)

Řeč nebyla o Technické podpoře, ale o klientské lince. Tam mohou volat zákazníci s jinými požadavky - vysvětlení vyúčtování, změnou služeb, stěhováním, atd.

Ano, pokud nefunguje zcela vůbec internet, tak není možné skype použít, to dá rozum. Spousta klientů ho ale používá, je to oblíbený komunikační prostředek pro komunikaci s UPC. Navíc dneska spousta lidí volá na pevnou linku zdarma v rámci svého mobilního tarifu. Na webu UPC je i graf vytíženosti linky a každý se může podívat, jestli se dovolá. Pokud je linka vytížená, že operátoři nestíhají, je tam upozornění.

http://www.upc.cz/assets/images/web/budiky.png