Vlákno názorů k článku Silvestrovské historky ze života ajťákova od shade - Musím se přiznat, že 8. mi nepřijde moc...
-
Nebo je zákazník odmítl dodat. Rozumějte, je to banka!
To byste se divil, jak obtížné je třeba od jistých institucí (např. Credit-Suisse nebo Nomura) získat byť základní informace: "uname -a" a "rpm -qa kernel-*", ovšem z produkčního serveru, kde k chybě dochází, nikoli z IT labu, kde se chybu nepodařilo reprodukovat...
-
Trident (neregistrovaný)
Stava se to. Zkus se na to podivat z druhy strany. Tyhle vztahy hlidaji security oddeleni v bankach. A hlidaji i ktera informace muze ven. Pokud se bezpecaci rozhodnou ze proste nemuze ven tak se muze admin postavit na hlavu ale proste to nepusti protoze nedostal papir. Je to hrozna bezmoc kdyz ses par prikazu k vyreseni problemu ale proste nemuzez.
Reseni celyho problemu se kvuli par prikazum muze dost protahnout. Slendrian je ten kdo uzaviral smlouvu o podpore a nezapracoval to dovnitr.A pro nektere lidi na strane tech supportu je k nepochopeni, ze ted nemuzeme celou masinu se vsema deskama rebootovat aby si mohli zjistit jestli je jejich teorie spravna. A ze muze trvat mesic nez dostanu povoleni.
A to jsem jeste nerozvinul mezinarodni vztahy v pristupu k zelezu a informacim jako napr. EU-Cina. Kdy inzenyr z USA se potrebuje dostat na servery v Cine kterou vlastni Rakouska spolecnost.
-
S tím jsem nikdy problém neměl. Zejména v Asii je zvykem, že velcí zákazníci si zaplatí jednoho nebo i několik DSE (Dedicated Support Engineer), což jsou maníci de iure zaměstnaní u nás, ale de facto dýchají pro toho daného zákazníka. Tím odpadají kulturní a politické bariéry.
Jenže když si bezpečáci postaví hlavu, tak nepomůže ani všeobecné povolení přistupu do interních informačních systémů, ani klauzule licenční smlouvy o povinnosti na řešení problému spolupracovat. Žádný manažer přece nevypoví smlouvu za desítky kUSD ročně jen kvůli neplnění jednoho jejího "nepodstatného" bodu...
-
Rozumím, klidně to tak mohlo být, ale to v příspěvku nebylo napsáno. A na zbytku mého příspěvku to nic moc nemění... Pokud mám kritický systém, který se divně chová, tak první místo, kde hledám chybu jsou logy... a ať si je tam klidně hledá celý bezpečnostní tým v bance :).
Ta paní, které to někdy někdo nějak vysvětlil a ona to nějak pochopila, protože už byla třetí v pořadí, za to nemůže, je jen obyčejný úředník/uživatel.
-
fofrnik (neregistrovaný)
nejen snap :) satci odpojit ten jejich penezomat od lan a napojit sve pc a pod. .. napr. treba u CS kde maji penezomat uvnitr a k nemu datovy kabel po zemi :D. Z dat bude prekvapen kazdy . (CS u penezomatu uziva pro zadavani pin explorer .. proste je to web stranka s java programem (proto take ty mihotajici se reklamy ) se zadavanim pinu a je to celkem dost silene reseni.) .
