Zrovna předevčírem jsem měl tu čest pozorovat při práci opraváře praček. Vadnou součástku hravě identifikoval , vyměnil, spustil testovací běh, a když seznal, že je vše v pořádku, jal se zase vše uzavřít. Celkem by to bylo 15 minut odborné práce...
...jenže si na pračku odložil potřebné šroubky, a ta se pustila do ždímání, takže šroubky hbitě zmizely v jejích útrobách. Hledání a lovení šroubků trvalo půl hodiny.
Neznal programátorskou zásadu: Nic neuzavírej, dokud nedokončíš testování!
;D
Úplně off topic, ale stejně... Na pračce často odejde ložisko bubnu. Mě takhle odešly už tři pračky. Svého času stačilo koupit ložisko za pár korun, vyměnit ho, a pračka dál fungovala. Nově (hmm, 15 let?) ale výrobci začali dělat svařované vany, kde se ložisko v podstatě nedá vyměnit. Je potřeba vyměnit celý buben, což je 50-150% ceny nové pračky. Nebo člověk může tu vanu rozříznout, pak vyměnit ložisko, a zkoušet ji slepit/sešroubovat, ale to se většinou finančně nevyplatí. Nehledě na to, že někdy odejde i "pavouk" (zadní část bubnu), který od výrobců se zavařenými bubny nejde koupit. Tuhle past používají Elektrolux, AEG, Bosch, Zanusi, AEG, Hotpoint, Beko, Ariston, Indesit a další. Asijští výrobci často mají vany pračky montované a dodávají ložiska i "pavouka", protože vědí, že jejich zákazníci si nemohou dovolit měnit pračku každých pár let.
Doporučení: před koupí pračky se ujistěte, že výrobce pro daný model dodává náhradní ložiska a "pavouka". Pokud ne, jděte o dům dál. Já osobně ke všem domácím spotřebičům vyžaduji i servisní manuál. Pokud není ke stažení a nedodá ho ani servisní středisko výrobce (zdarma), tak jdu jinam.
Manuály byly ten menší problém. Nejspíš kvůli chystané EU Right to Repair Directive, která vstoupí v platnost v půlce tohoto roku, už servisní manuály většina výrobců dává ke stažení. Nakonec jsem vybral Samsung, který bývá podle opravářů realisticky opravitelný. Někdo na Youtube dokonce rozebíral Samsung s tepelným čerpadlem, a komentoval jak je to ukázkově správně, protože se dá rozebírat a čistit (ačkoliv finančně to čerpadlo ani u Samsungu podle mě smysl nemá). Vybral jsem model WD11DB8B85GHU4. Výrobce dodává servisní manuál a seznam dílů, a ačkoliv jsem na seznamech nenašel ložisko a pavouk bubnu, tak je obojí k dostání.
po kratkym zjistovani jsem nasel ze consumer rights wiki ma dokumentovat jen prohresky. Na druhou stranu https://www.ifixit.com/Wiki/Service_Manuals se zda byt spravny misto. Doplnim tam tu Laelovo pracku co ma manual zde https://www.samsung.com/cz/support/model/WD11DB8B85GHU2/ . jen musim prijit na to jak tam nahrat dokument :)
Koupil jsem Samsung WD11DB8B85GHU4. Výrobce dodává servisní manuál a seznam dílů, a je k dostání pavouk bubnu i ložisko. Ovládání je z 21. století, a ta elektronika fakt funguje. Pomalé rozběhy a doběhy motoru, zpomalení a případně i zastavení s chybovou hláškou pokud je prádlo vysoce nesymetricky rozmístěné v bubnu, vůbec necestuje po podlaze, plynule reguluje teplotu sušení a má dvě pojistky (termometr+SW a přerušovací tepelnou pojistku), šuplík na prací prášek má manuální aretaci takže se neotevře v průběhu praní samovolně, má to zásobník na tekuté prací prášky ("nesmysl" který se ukázal velmi praktický), atd. Navíc kupodivu funguje i to ovládání přes SmartThings. Je to poprvé, co vidím skutečně funkční smart funkce pračky.
Minulá pračka byl Hoover, tj. značka italského výrobce Candy, kterého koupil čínský Haier (což jsem zjistil až s odstupem). Větší horror jsem nezažil. Bez ohledu na vyvážení nebo antivibrační podložku cestovala po podlaze, po pár týdnech technik měnil board (na druhý pokus) protože tam byl problém s firmwarem a nesušilo to, opakovaně vypadávala teplotní ochrana při sušení, uvnitř odpadaly plastové úchytky kabelů protože zkřehly při vysoké teplotě (byly zasazené zvenku do tunelu ve kterém se ohřívá vzduch pro sušení tuším 1.5kW topnou spirálou), jeden uvolněný kabel se časem vibracemi prodřel a pračka vyhazovala chránič, "smart" funkcionalita byla naprosto nepoužitelná, šuplík na prací prášek se za chodu samovolně otevíral a voda pak tekla kam neměla, nejspíš v důsledku toho se zamlžoval ovládací panel (což asi časem poškodilo i PCB), kapacitní tlačítka byla od začátku hrozivá a ke konci napůl nefunkční... Když přestal fungovat ventilátor kvůli zanesení textilním prachem, tak jsem zjistil, že ten tunel, ve kterém se ohřívá vzduch na sušení, je neskutečně netěsný. V podstatě fungoval jen díky opatlání spár vysokoteplotním tmelem, a nejspíš z toho utíkal horký vzduch do prostoru zařízení. No a samozřejmě nakonec odešlo ložisko, a oprava nebyla možná. Upřímně jsem měl chuť si s tou pračkou zopakovat tu scénku s tiskárnou z filmu Office Space. Přitom čínští výrobci dokážou udělat i kvalitní výrobky. Třeba čínský Ecovacs dělá velmi slušné robotické vysavače, Shokz slušná sluchátka, atd.
To, co popisujete byla ovšem katastrofa, ne standard. A naopak mi přijde, že standard je to, co popisujete v prvním odstavci. Netuším jak co se týká opravitelnosti, ale třeba LG je dost podobné a dost podobně funkční. Jen to "ovládání z 21. století" bych raději vyměnil za obyčejná tlačítka protože to je -- jako ostatně skoro vždy -- jen nesmyslná komplikace.
Robotické vysavače, mimochodem, Číňané dělají velmi dobré obecně.
Souhlas, že to co jsem popisoval byla katastrofa. Pokud jde o LG, tak nemám zkušenost. Než jsem koupil ten Hoover, koupil jsem Electrolux. Ten bohužel při sušení smrděl jako hromada pálících se pneumatik. Podle výrobce to mělo přestat po pár cyklech, ale nepřestalo, takže jsem ho vrátil. Možná to byl problém jednoho kusu, nevím.
Pokud jde o ovládání obecněji, tak klasická tlačítka jsou poměrně drahá, a k tomu ne zrovna dvakrát spolehlivá. U kapacitních tlačítek záleží na kvalitě provedení. Ta od Hooveru byla strašná, ale mám jich doma porůznu řadu od Samsungu, Panasonicu, Bosch atd., a všechna fungují uspokojivě či lépe. Zpětná vazba bývá zvukem a na displayi. Tenhle způsob ovládání je doma OK. Katastrofa to bývá v autě, je vysoce žádoucí najít ovládací prvky po hmatu, aby člověk nemusel spouštět oči z vozovky.
No a pokud jde o logiku ovládání toho Samsungu, tak za mě to mají velmi dobře udělané. Na videu níže je to vidět, ačkoliv asi na jiném modelu. Co tam není vidět je funkce tlačítka "prst plus", tedy options, kde se dá vybrat řada voleb pro daný program, včetně sušení, předpírky, bubble soak, dávkování prášku atd. Klasické ovládání množství options by bylo nepřehledné, takhle je to OK. A ve výběru programu můžete vidět třeba indikaci maximální hmotnosti prádla, která bere v úvahu options. Například při sušení je kapacita nižší než při prostém praní (obecná vlastnost praček se sušičkou), a tady to vidíte, takže pak nemáte prádlo skoro uvařené a neusušené.
https://youtu.be/Tz8hwQL_VUo?t=25
U robotických vysavačů mě trochu šokoval konec společnosti iRobot. A příběh čínských výrobců je klasika. Od západních partnerů získali know-how, pak začali vyrábět vlastní produkty, a ty západní výrobce na trhu nahradili. To byl plán čínské vlády od začátku, proto společné podniky musely mít nadpoloviční účast čínské strany. A západní výrobci viděli jen krátkodobý zisk. Příští rok budou nižší náklady, akcie půjdou nahoru, board mě pochválí a zahrne penězi... Dlouhodobě to sice firmu asi pohřbí, ale to bude až někdy později.