Odpověď na názor

Ona ta výměna disku snadno bude trvat déle, než výpadek Cloudflare. A hlavně když ty výpadky posčítáte za nějaký čas, zjistíte, že výpadků Cloudlfare je podstatně méně, než výpadků vlastního řešení.

Můžu mluvit samozřejmě jen za sebe, ale já problém v konfiguraci vyřeším zpravidla v řádu minut. Jak nám ty poslední tři výpadky velkých poskytovatelů ukázaly, oprava něčeho takového u nich trvá hodiny. Ne, že bych to uměl lépe než oni, ale moje řešení je řádově jednodušší a méně komplexní než to jejich.

To, že nad problémem máte kontrolu, je spíš otázka pocitu než racionálního uvažování.

Nemyslím si. Pokud ten problém vlastíte vy, minimálně máte mnohem lepší informace o problému a přesnější odhad času vyřešení. Když by se vás včera někdo během výpadku zeptal, kdy vám zase pojede web, jen byste pokrčil rameny.

Není chyba provozovatele toho webu. Takže web nepřijde o reputaci. Za druhé, když má výpadek jeden web, třeba e-shop, lidé půjdou a nakoupí jinde. Když je to celosvětový výpadek a uživatel půjde na druhý a třetí web, a tam bude pořád ten samý výpadek, vzdá to a zkusí to jindy – a ten jeden web nepřijde o zákazníka.

Ale ona to je chyba provozovatele webu a má to být jeho reputační problém. To, že část svého problému outsourcoval, neznamená, že není jeho chyba, že mu nejede web. Já se na to dívám z pohledu celospolečenského dopadu. A z něj je dobře, že pokud nejede eshop č. 1, lidi budou pořád schopní nakoupit v obchodě č. 2 a 3. Říká se tomu systémová odolnost a s ohledem na ni byl Internet navržený. A taky je naprosto v pořádku, že eshop, který má výpadek, z toho má reputační problém.