Odpověď na názor

Můžu mluvit samozřejmě jen za sebe, ale já problém v konfiguraci vyřeším zpravidla v řádu minut. Jak nám ty poslední tři výpadky velkých poskytovatelů ukázaly, oprava něčeho takového u nich trvá hodiny.
Nikoli. Takové výpadky, které vy vyřešíte během pár minut (když jste zrovna online), u těch cloudů obvykle ani nepoznáte, protože se navenek neprojeví vůbec nebo nějakou drobností (selže pár volání). Ty velké výpadky cloudů byly shoda náhod – kdyby k takové shodě náhod došlo u vás, bude ten výpadek také o dost delší.

Ne, že bych to uměl lépe než oni, ale moje řešení je řádově jednodušší a méně komplexní než to jejich.
Jistě. Ale někdo takovou komplexnost potřebuje. A někomu ta komplexnost jen nevadí, protože i tak dostává lepší služby, než kdyby si to provozoval sám.

Nemyslím si. Pokud ten problém vlastíte vy, minimálně máte mnohem lepší informace o problému a přesnější odhad času vyřešení. Když by se vás včera někdo během výpadku zeptal, kdy vám zase pojede web, jen byste pokrčil rameny.
Nesouhlasím. U takovéhle souhry náhod také zpočátku vůbec nebudete vědět, co se děje, takže na dotaz na odhad času také jen pokrčíte rameny. Navíc spousta těch webů, které před sebou mají CF, má jednoho správce, který má v lepším případě domluvený zástup po dobu dovolené. A když zmiňujete ten dotaz na časový odhad – máte něco jako https://www.cloudflarestatus.com, kam se každý (počínaje vlastníkem webu a pokračujíc jeho uživateli) může podívat na aktuální stav? Máte nastavené procesy, jak bude někdo poskytovat informace o řešení problému ven – a nebude to někdo, koho by to zdržovalo od samotného řešení problému? Předpokládám, že ne.

Ale ona to je chyba provozovatele webu a má to být jeho reputační problém. To, že část svého problému outsourcoval, neznamená, že není jeho chyba, že mu nejede web.
Reputační problém to pro něj není. Navíc to mimo jiné ukazuje, že používá profesionální služby a nešmudlá si to na koleně, kdy by těch výpadků měl daleko víc.

A z něj je dobře, že pokud nejede eshop č. 1, lidi budou pořád schopní nakoupit v obchodě č. 2 a 3. Říká se tomu systémová odolnost a s ohledem na ni byl Internet navržený.
Z hlediska systému je to problém. Ale za prvé si to málokdo uvědomuje. Za druhé těžko donutíte nějaký e-shop, aby si vytáhl Černého Petra a zajišťoval diverzitu i za cenu, že bude mít častější výpadky a tudíž horší tržby. Za třetí to není tak docela problém těch e-shopů – ony nakupují nějakou službu, která jim přináší výhodu, a není jejich chyba, že poskytovatelů takových služeb je jen pár (a v kombinaci jednoduchosti nastavení a toho, že se to i pro střední web dá používat zdarma, je vlastně jediný). To je problém ajťáků a regulátorů trhu.

Mimochodem, že tak byl internet navržený – ano, byl. Jenže nejde jen o to, s jakým úmyslem byl navržen, ale také k čemu vede. Internet vytvořil pro spoustu služeb jeden jediný trh. Což přirozeně vede ke vzniku monopolů v jednotlivých službách. Protože poskytovatel té služby má úspory z rozsahu, tím větší, čím víc má zákazníků. Tím, jak se stává standardem, jsou na něj zároveň všichni zvyklí, umí ho používat, existují pro to další nástroje. Zároveň existuje jeden jediný trh, takže je extrémně obtížné, aby vedle toho jednoho velkého poskytovatele vznikl někdo nový, kdo by mu reálně mohl konkurovat.

Internet byl sice vytvořen, aby propojil nejrůznější služby a byl založen na diverzitě, ale jako trh vede ke vzniku monopolů. Není náhoda, že máme jeden velký vyhledávač Google, jedno Spotify, jeden Netflix, jeden Facebook+Instagram, jedno Cloudflare – a konkurence okolo jen paběrkuje. Existoval jeden velký Twitter a musely přijít šílené zásahy nového šíleného vlastníka, aby se o ten výrazný monopol připravil a vznikla kolem něj alespoň drobná konkurence, o které vůbec má smysl se bavit – a Twiter to jen oslabilo, ale zatím to nevypadá, že by to byl jeho konec.

Takže to, že internet vznikl s ohledem na diverzitu, je sice hezká věc, ale jeho současné fungování vede ke vzniku monopolů. A ono je to ve skutečnosti z krátkodobého hlediska dost pohodlné – a tak trochu je to zhmotnění komunistického snu, protože nemusíme platit náklady na konkurenční trh. Z dlouhodobého hlediska to už není zdaleka tak slavné, protože tam už se ukazuje, že konkurence, i když stojí peníze, je prospěšná. To ale budeme muset vymyslet, co s tím, protože internet jako jediný celosvětový trh k tomuhle prostě vede.