To je sice hezké, že to asi pojede pod Mozillou, ale popravdě řečeno by mnohem, MNOHEM víc ocenil jinou věc: prohlížení historie účtu. 40 dní, to je výsměch!!
ČSOB kdysi mívala neuvěřitelné ne-online služby. Když jsem třeba takhle na konci roku potřeboval výpis za jeden měsíc (který jsem ztratil), tak jsem došel na pobočku a v recepci mi to pracovnice okamžitě vytiskla na tiskárně. 5 minut, 20Kč. Opravdu, nekecám.
Ja nechapu, proc tam nenechaji komplet celou historii. Ze by to bylo proto, ze za vypis hodne do minulosti chteji docela velke poplatky (100 Kc do pul roku, starsi vypisy 200 Kc) a nechteji o tohle prijit?
Technicky je vypis mesice 3 roky stereho stejne drahy jako z minuleho mesice.
To samozrejme neni pravda. Archivace historie uctu pro online pristup je pekne draha zalezitost, kterou si zdarma muze dovolit mensi banka (Ebanka), ale moloch s databazi velikosti CSOB s tim ma pomerne vysoke naklady.
Zkusim naznacit par cisel (zamerne znacne(!) podhodnocenych).
Pro ucely vypoctu predpokladejme 1 milion uctu, prumerna velikost zapisu pro jednu transakci je 100 byte, prumerny pocet transakci na jednom uctu stanovme na 10 mesicne. 10^6*10*100 je 10^9 byte, prohlasme to za 1 gigabyte zaznamu mesicne, 12GB rocne.
Pro banku to nejlepsi - RAID 5, stinovane, to cele dvakrat pro zalozni datove centrum. Na ulozeni 12GB dat dostupnych online tedy potrebujeme minimalne 12 kusu 12GB disku plus racky, radice a souvisejici fiber channel infrastrukturu. Radice se pocitaji v desitkach tisic dolaru, abych naznacil, v jakych cenovych relacich se pohybujeme.
Samozrejme to cele musite pravidelne zalohovat, takze pripoctete ceny paskovych medii a extra zalohovacich mechanik.
Jeste stale mate dojem, ze vypisy z historie jsou levne?
Bohuzel mnoho lidi si mysli ze "neni problem tech par vypisu hodit nekam do MySQL a je to skoro zadarmo". Nic proti MySQL, sam ji pouzivam, ale ty banky jsou fakt nekde jinde... (nemluvim o podpurnych systemech, mam ted na mysli systemy kde jsou klientska nebo financni data).
Jenomze ten milion klientu si za to plati a ne malo. Takze si taky trochu zapocitam, vezmeme si 150 Kc prumerne/mesic za klienta. Takze 150 * 12 * 1000000 = 1 800 000 000 CZK za rok jen za poplatky na vedeni mesicnich uctu, kde jsou poplatky za vybery z bankomatu, dalsi sluzby, poplatky za jednotlive transakce atd. Myslite si, ze mame banky litovat, ze nezvladaji sluzby, ktere by mely byt samozrejme za ty penize co jim strkame? Navic, CSOB, urcite nema 1 mil. klientu, ale spis vice.
Nikdo po vas nechce, abyste banky litoval. Zkuste si precist, o cem jsem psal ja a pisatel prede mnou.
Nerikam, ze se mi libi, co si tady banky uctuji. Ja jsem polemizoval s tim, ze cena dat mesic zpatky a nekolik let zpatky je stejna, coz je nesmysl.
Co se tyka poctu klientu a uctu - ja jsem psal, ze je ten vypocet zamerne podhodnoceny. Presna cisla obchodniho charakteru se nesdeluji ve verejnych diskusich.