Vlákno názorů k článku
Firefox se přemění v moderní AI prohlížeč, hlásí nový CEO Mozilla od Humanoid č. 1264054 - poruchový - AI je nakonec nejlíp v konzoli. To je...

AI je nakonec nejlíp v konzoli. To je můj momentální závěr k těm všem snahám to nacpat úplně všude.

To je takovy peak, casem se to skonsoliduje.
Uz jsou prvni naznaky ze dat AI do call center moc neradi uzivatele a tlaci na firmy k alespon castecnemu navratu zivych lidi

Neviem aky na to mali dovod, asi setrenie, lebo este ziadna AI mi nevedela pomoct a musela ma prepajat na ziveho operatora. neviem ako ostany ale ja do call centra nevolam s trivialnostami, ktore by vedela zvladnut AI.

Přesně. Ono to ostatně úplně postrádá logiku. Když někam volám, volám tam přece právě proto, že chci mluvit s živým člověkem. Kdybych se chtěl bavit s robotem, můžu mu napsat cokoliv od mailu po chat. Ten živý člověk je tam ta přidaná hodnota.

S veľkým rozhorčením som prakticky zistil, že niektoré inštitúcie (napr. banky) v USA nič ako mail alebo chat nemajú a (z historických dôvodov?) jediný spôsob ako ich kontaktovať je telefonicky. Naposledy mi trvalo skoro hodinu a 5 pokusov volať znova a znova, kým som sa po niekoľkých prepojeniach dostal na človeka, ktorý vedel môj problém vyriešiť, a aj to neviem, či naozaj.