Měla by se česká firma držet na domácím hřišti a nebo nabízet své služby globálně? Je náš trh specifický a nebo je, co do požadavků, srovnatelný se zbytkem světa? Podobné otázky a mnohé další položil Marek Janouš Řehoři Vykoupilovi, spoluzakladateli a výkonnému řediteli společnosti Mautilus.
„Nedělám rozdíl mezi tím, zda volám zákazníkovi do Vrchlabí nebo do Londýna,“ říká Vykoupil. Češi mají podle něj velký potenciál v globálních službách.
Opravu počítače nebo elektroniku u zákazníka bych si jako globální službu moc představit nedokázal :-)
A jsou firmy, který si to dokážou nejenom představit. Třeba Apple je z US a má elektroniku u zákazníků po celým světě...
Máme v ČR kvalitní produkty, ale blbý mnažery. Nastaví si nějak výrobu, přijde větší objednávka a zákazníka pošlou někam, že na to nemají výrobní kapacitu, není zboží na skladě,... Takže zákazník jednoduše koupí jinde. Nebo se leknou, že budou muset třeba jet instalovat do reichu a odpískají to... :( Pak z produktu, který má potenciál na M€, vyždímají jenom staticíce CZK
Nechápu
Ona neexistuje možnost mít vícejazyčnou aplikaci? A pokud není autor blázen, dá aplikační logiku závislou na legislativě do externí knihovny, která se přilinkuje za běhu. A co pak výrobci brání přidat do nabídky moduly i podle rakouskýho, německýho, polskýho, slovenskýho,... daňovýho systému?
Takže i databáze zboží a user interface? Všechno je to o architektuře. Aplikace nemusí vědět, co a jak počítá - interně se zavolá třeba CalculateVAT() na výpočet DPH s parametry Sazba (najde se v tabulce u zboží) a cena. Implementace té funkce je náhodou v přilinkované knihově... Sazby daní se dají narvat třeba do XML soubou a načíst při startu...
Ale je fakt, že pokud se musí po každé změně zákonů přepisovat celá aplikace, moc konkurenceschopná v globálním měřítku není.
A mimo to, dobrá obchodní značka není lokálně omezená, ani svázaná s konkrétním spustitelným souborem... A trouba, ketrý to neví, ať si klidně živoří na lokálním pískovišti.
Jak to budete řešit v zemích, kde mají místo DPH třeba daň z obratu, která se počítá jinak? A co když jsou různé sazby DPH na různé druhy zboží, v různých zemích různé? Nebo různé dotace podle toho, kdo si to kupuje? To jsou prostě věci, které obecně nenapíšete tak, aby ta aplikace zůstala konkurenceschopná. Navíc účetnictví rozhodně není jen DPH, máte tu daň z příjmu, pojištění, platy, nemocenské a dovolené zaměstnanců, dividendy, silniční daně, slevy na pohonné hmoty, různé sazby cla a spoustu dalšího, a to všechno se navíc neustále mění (a čím víc zemí budete tou aplikací obsluhovat, tím víc se to bude měnit). Jen zavedení superhrubé mzdy znamenalo dost razantní zásah do existujících aplikací.
Jednoduše. Nejhorší možnost je napat jinou aplikačku pro ten stát a na rovinu, pokus de vývojový tým uživí na třeba 10k zákazníků v ČR, proč by se stejně velký tým neuživil na 25k zákazníků v Německu? I když uvážím o 50% dražší lidi, protože musí umět německy a bude potřeba přeplatit někoho od konkurence, furt to přinese firmě love do plusu...
Na firmě je často nejcennější značka, kterou si lidi spojí s nějakým řešením. Ne nějaká aplikace, která bude po změně user interface operačního systému, zákonů,... obsolete a bude potřeba ji nahradit. A není důod, proč pod svou značkou nekšeftovat i jinde.
Definitivně ano.
Jako příklad zahraniční forum s odkazem na Slovenský e-shop.
http://www.britishblades.com/forums/showthread.php?173645-Euro-knife
http://www.euro-knife.com/fixed-blade-knives-manufacturer-16/
Dovolim si este upozornit na jednu velmi neprijemnu vec. Ak chcete poskytovat globalnu sluzbu, v EU mate smolu a je lepsie firmu presunut mimo EU. Suvisi to so zakonom o DPH. Ak poskytnem sluzbu inemu podnikatelskemu subjektu v EU, spravim z neho platcu DPH, pripadne sa musi registrovat na danovom udaje. Uvediem treba priklad webhostingoveho poskytovatela. Ak by som chcel sluzbu poskytnut do ineho clenskeho statu treba malemu zivnostnikovi, nemozem to spravit, tento zakon ma blokuje. Resp. dany zivnostnik by sa musel zaregistrovat ako platca DPH, pripadne registrovat inak (neviem ci si toto presnejsie neupravuje legislativa danej krajiny) a vznika mu povinnost podavat kazde tri mesiace suhrnne vykazy na danovy urad. Myslite, ze takyto maly podnikatel mieni podstupovat cely tento byrokraticky kolotoc len kvoli tomu, aby mohol odo mna odobrat sluzbu v hodnote 10 eur rocne? Nie, zoberie to od lokalneho poskytovatela, ktorych je hromada. A to sa tyka vela oblasti, ako napriklad rozne webove aplikacie za nejaky mesacny/rocny pausal, vyroba webstranok, konzultacie, proste vsetky mozne sluzby...
