Vlákno názorů k článku
Softbank plánuje měnit hlas naštvaných zákazníků pomocí AI
od Vít Šesták - Vidím tu dva potenciální problémy:
1. Adaptace – když...
-
Vidím tu dva potenciální problémy:
1. Adaptace – když lidé budou částečně „skrývat“ emoce, dost možná si natrénuju mozek na to, aby hledal menší náznaky. Což potom nějak kompenzuje vliv té AI. Ještě horší to ale potom může být mimo práci, kde se člověk bude potkávat s lidmi bez filtru.
2. Ačkoli to má změnit jen tón hlasu, obávám se, že to nebude 100%. Minimálně občasnou záměnu podobně znějících slov bych čekal.
-
A proč měnit jen intonaci, když se dají i nahrazovat slova - jako zadekle :-D
Jak by to mohlo vypadat.
Ahój Výýy ZLATÍČKA!
Už jste mi RADOSTNĚ poslali upomínku za něco, co už je do psí RADOSTi zaplaceno. MÁM VÁS RÁD! MÁM VÁS RÁD!
OP: A určitě? Nám to tu svítí červeně? Nespletl jste si číslíčko v platbě?
Ty ZLATÍČKO, POZLACENÝ ZLATÍČKO do psí RADOSTI, mám pravidelnou platbu, tám se nic nemění! MÁM VÁS RÁD! MÁM VÁS RÁD! Ten váš SLAĎOUČKÝ systém je úplně SKVĚLÝ, to by se z toho jeden PORADOVAL...To by prece bylo lepßí než jen měnit intonaci hlasu :-D
-
Filip JirsákStříbrný podporovatelProč by ta AI dělala cokoli se slovy? Nemyslím si, že by ta AI na vstupu poslouchala, co člověk říká, a na výstupu říkala to samé, jeho hlasem jen jinou intonací. Podle mne prostě jen upravuje procházející zvuk.
