Názory k článku
UPC zvyšuje rychlosti připojení, ale také ceny

Nevite jestli je mozne vypovedet sluzbu UPC s uvazkem po 3 mesicich aniz bych platil penale 800Kc? (Duvod: stehovani)

To je skoda. V novem maji vlastni reseni.

Stěhování je jeden z důvodů, kdy pokutu většinou promíjejí, pokud na nové adrese UPC služby neposkytuje. Kdyby ses zeptal zákaznické podpory a ne tady, tak to víš taky.

Na zakaznicke podpore mi IVR sdelilo, at si zavolam jindy, ze jsou moc vytizeni :)

Nepromíjejí vůbec nic. Právě stěhování, pokud tím zároveň přestanete být jejich klientem, je s UPC neuvěřitelný voser. Takže doporučuji všem, kdo s nimi řeší ukončení smlouvy si všechnu tu komunikaci řádně zazálohovat a uložit si potvrzení o předaných zařízeních. Jinak tahle firma je jak mafie.

Zmena tarifu/ceny sama o sobe znamena moznost vypovedet smlouvu bez postihu.

A tyka se ta cenova zmena (nucene) i stavajicich tarifu, nebo jen nove objednanych? Z clanklu ani z TS UPC mi to neni zrejme..

Já jsem se také stěhoval a naštěstí mně to vyšlo tak, že zdražovali o cca 20korun, tak jsem napsal že s těmito podmínkami nesouhlasím a vypovídám smlouvu, protože se jedná o jednostrannou změnu smlouvy která je nevýhodná pro mně a hotovo. (samozřejmě mně ještě volali a přemlouvali apod...)...

Hlavně se s výpovědí nezdržuj, čím dýl vydržíš, tím větši penále dostaneš.

Prý má platit novela zákonu 127/2005 SB., která penále ruší a zkracuje výpověď na 30 dní:

tady se o tom hádali:
https://www.upczone.cz/topic/5572-zákon-č-1272005-sb/

Do hloubky jsem to nestudoval, nemám "Bonus za věrnost".

Co to? U ČTÚ naznal, že smluvní pokuta je smluvní pokutou, i když ji nazvu věrnostní slevou? Není možná!

Prave v teto chvili bych rekl ze mate narok na vypoved prave z duvodu jednostrane zmeny podminek - cen. Pred par lety jsem to mel podobne, stehovali jsme se v unoru a v lednu UPC zmenilo tarify/ceny (Vtipne bylo, ze zvedli tarif vse a cenu, ale nizsi tarif po zvednuti byl stejnej jako jsme meli a mirne levnejsi. Misto aby to zmenili na tento, chteli vyrejzovat a prehodili me na vyssi). Zajel jsem na UPC, z tohoto duvodu vypovedel smlouvu a byl klid. Holt jsem byl posledni tyden pred stehovanim bez netu, ale taky bez penale.

Velmi mi chyba moznost navysenia upload.

Jen taková zajímavost z ceníku UPC:

Při snížení služby ze stávající služby Internet 150(+)/ 300(+)/ 500(+) na službu internet 50(+) u stávajícího klienta bude naúčtován jednorázový snižovací poplatek ve výši 490 Kč.

jsou to zmrdi dlouhodobe

down 500 mbit / up 30 mbit ... tomu říkám poměr :)

Ostatně nevím, proč by se na rootu měly objevovat reklamní zprávy o nabídkách poskytovatelů.

Na UPC si dejte při stěhování a výpovědím smluv převeliký pozor, protože jejich praktiky se podobají praktikám zločineckých organizací. Rozhodně se nespokojte s něčím, co vám řeknou, ale všechno musíte mít napsané. Kolegyně dala na jejich dobré slovo, a byla hodně překvapená. Všechnu komunikaci posílali schválně na adresu, kde už nebydlela (ačkoli měli její email). Napočetli jí penále, dali k soudu, pak k exekutorovi a až od exekutora jí přišel dopis na její skutečnou adresu. Naštěstí se nezalekla a dala žalobu na neplatnost doručení. U soudu kupodivu seděla rozumná soudkyně, která to uznala a i když se exekutor vztekal, tak se to komplet zrušilo. Každý ale takové štěstí mít nemusí a když po čase zjistíte, že máte platit 30 tisíc, tak to asi moc nepotěší...

V ČR mají tihle velcí operátoři ale těžkou situaci. Trh je saturovaný, češi neradi platí víc než musí a konkurence ze strany malých wifi je extrémní. Ale zisk stále musí růst :D.

V akom stave je nasadzovanie IPV6? Ostalo od nich nejak ticho.

Bohužel takto:

Pokud má klient na modemu podporu dual stacku lite, dostane nově privátní IPv4 adresu a veřejný IPv6 prefix. V současné době běží testy, které budou během několika dnů ukončeny. Během následujících týdnů zahájíme provoz v režimu DS-Lite. Pro místní síť bude pomocí DHCPv6 přidělován prefix o délce /56, drátová síť i Wi-Fi pak dostanou pomocí SLAAC společný rozsah /64. Bohužel zatím nebude možné z routeru prostřednictvím DHCPv6 serveru dostat další rozsah pro zařízení v místní síti. Bohužel to neumožňuje firmware modemů. Zároveň nebude možné mít modem přepnutý do režimu bridge a routovat na jiném zařízení za ním.

https://www.root.cz/clanky/upc-zacne-brzy-pridelovat-ipv6-zakaznici-ale-prijdou-o-verejnou-ipv4/

Předpokládám, že stále stejný. Používal jsem 6to4 tunel a nějak jsem se to té jejich ipv6 nehrnul a teď přecházím jinam takže je mi to už jedno.

Zajimalo by me proc nabizeji tak pomale uploady? Co to maji za debilni technologii? Jako chapal bych, ze se jim nechce tahat dvojnasobny pocet dratu, aby byl upload stejny jak download, ale to jako nejde na jednech dratech (stejne jako treba xDSL) posilat up i down a ridit podle vytizeni, co bude mit prednost?
Jako rozumim tomu, ze uprednostni download treba v tom pomeru 10:1, ale nechapu, ze kdyz to neni vytizene, proc by to nemohlo jet symetricky az do maxima a omezoval by se upload az pri prekroceni toho pomeru.
Nechapu to treba ani u CETINu, vsude davaji nove zarizeni, je mozne, ze treba modemy to neumi dynamicky, ale oni poskytujou i optiku a uplne nove modemy (a i ty VDSL2 modemy jsou hodne nove) a tam prece neni duvod, aby ta technologie byla tak omezena ne?

Coby, uvedom, si, ze cela ta technologie je od pocatku navrzena jako digitalni kabelovka se zpetnym kanalem. A na to ti staci ten zpetnej kanal o rychlosti modemu.

Ono by se sice urcite dalo (kdyby se chtelo) lecos, protoze ve finale proste mas nejaky pasmo a jak rozdelis up/down je celkem jedno, ale potreboval bys na to nejspis custom HW a to by stalo vic, nez kazdymu domu dat optickej ethernet.

DSL dtto, to je taky technologie navrzena pro prenos AV smerem k uzivateli a nikoli od nej.

Mno a navic, ti tim tak nejak od prirody defakto tipnou to pasmo. Protoze tech jejich slavnych 500Mbit pri 30 uploadu proste neprotlacis, ani kdyby ses posral. Takze si muzou davat cisla na letaky pro voly, a ve skutenosti nemusej do infrastruktury dat ani korunu (coz ostatne delaj uz peknych par let).

j:
Ten argument o původní představě asymetrického DSL už jsme od vás několikrát slyšeli, přitom je to pořád stejný nesmysl - dnešní DSL nemá s tím před 20 lety vymyšleným nic společného - změnily se modulace, vzniklo několik nových verzí a annexů (dnešní VDSL umožnuje staticky rozdělit frekvence pro tam a zpět, klidně symetricky; to jste nevěděl?), a i kdyby tomu tak nebylo, bylo 3 prdele času a možností vytvořit adaptivní verzi, zařízení na obou stranách se několikrát měnila. Ona vlastně i vznikla. O technický problém se opravdu nejedná.

Mohlo by. Stačí se podívat do nastavení toho jejich modemu (192.168.100.1) - kanály pro upload 4, pro download 8. Jiné společnosti třeba nabízejí uživatelské nastavení poměrů U/D, tato však nikoliv. Z praktického hlediska je úplně na hovno mít 500 download s 30 uploadem. Ten 500 down se těžko vůbec nějak dlouhodobě vytíží, jsou to jen nárazovky. Pokud chceš skutečně používat Internet, tak máš z celého tarifu 30/30, což je směšné a oni to moc dobře vědí. Ale troubům se prostě prodá 500 MBit internet a hotovo, ti tomu stejně nerozumí. BFU si pak akorát honí triko na speedtest, jak tam má pětikilo...
Oni totiž nechtějí zákazníky připojit k Internet, ale k Intranet, kde budou jenom konzumovat obsah z profláklých webů. Bohužel pro UPC, Karneval nasadil laťku vysoko a tak se ji UPC akorát pokouší snižovat, ale jde to pomalu.

Az na to, ze na web ti staci 1Mbit, s 10 si vystacis na youtube ... mno a pokud bych chtel (jako ze ani nahodou) davat svy data do cmoudu ... tak jaksi potrebuju ten upload, kterej jaksi neni.

Pricemz si netreba delat nejaky iluze, pocitam ze tak 85-90% lidi si stejne plati tu nejlevnejsi variantu vubec.

Na trackerech si pak nejspis (rychle) vyslouzis ban, protoze az to TB coz ho vcera postahoval budes uploadovat 3ti mesic ...(jak jinak nez z poza devaterych NATu) ...

Na ty webové parodie, kde si na první šup stahuješ 10+ MB dat ti 1 MBit stačit nebude. YT videa mají bitrate taky vyšší jak 10 MBit, tak zase netroškařme :)
Nejlepší však je, jak se operátorů ptám na upload a veřejnou IP - pokaždé otázka od nich: "Na co to potřebujete?" Na adekvátní odpověď však není dostatek sprostých slov, takže mám univerzální a časem ověřený důvod: na online hraní veřejnou IP a upload na synchro s Google Drive. To těm idiotům jako důvod stačí a nepokoušejí se mě dále přesvědčovat o své pravdě, jak to vlastně nepotřebuji a že je vlastně pro mě dobře, jak to mají...

A upload stále zůstává naprosto mizerný. Navíc zákazníkům s novým modemem už nepřidělují veřejnou IP. Jsem u UPC už více jak 10 let a furt se o to musím starat jak o tamagoči. Slevy, které už nejsou slevou, nenápadné jednostranné navyšování cen (opakovaně) za stejné služby v rámci nových sazebníků. Celkový trend je horší parametry za větší prachy. Kdybych si tehdy chytře nekoupil ten jejich ED3 modem, jsem už dnes v hajzlu - měl bych horší vyjednávací postavení a byl bych za NAT. Jsem stále u nich, protože mám na výběr jen mezi UPC a O2 :D, které by asi vydalo na trojnásobný komentář.

Normalka, moh bych dohledat letaky, kde nabizej zakladni kabelovku (bez slevy) za 89Kc.

nez jsem od nich odesel prisel mi dopis kde mi oznamovali ze to co od nich mam zdrazuji o 50,- mesicne a jako duvod uvedli ve zkratce "protoze zdrazujeme"

jeste predtim mi jejich technik prisel "premerit draty" coz skoncilo nantom ze v panelaku nenalezl krabicku (jejich nekde umistenou) do ktere vedou; tak mi prohodil draty od internetu s draty od tv s predpokladem ze na tv to nebude tolik vadit

kdyz mi volal obchodak proc to delam po d letech ze od nich odchazim tak mu rikam - protoze vase konkurence mi nabizi lepsi vec (symetricky upload) za min on zacal blekotat neco o agregaci tak jsem ho poslal do prdele na kreteny nemam naladu nikdy

roky predtim jsem vzdy jednou rocne zavolal nejakemu low level obchodakovi rekl mu podobnou dikci jakou pisu tenhle post at se neobtezuje a prepoji me na high level obchodaka a tam jsem vyjednal nizsi cenu nez meli novi zakaznici plus navraceni penez za obdobi kdy jsem to presvihl (umeli to jen na rok); sralo me ze to musim delat kazdy rok a myslet na to jinak budu platit vic nez nejakej smudla co jejich sluzbu pouziva tyden

holt dobrej tym - jestli to tu nekdo od nich cte tak si naserte a prosim umrete jakozto i vas byznys

Jojo. Koupit Cisco EPC3208 ED3 byla jednoznačně nejlepší varianta jak s touto firmou dlouhodobě přežít :-)

Ovšem u nás je i PODA, takže je vždycky kam odejít.

Poda je nějaký ten rok součástí Skynetu, a tam to asi bude podobně jak v UPC. Mimochodem když jsem viděl jejich smlouvu o poskytování připojení, tak jsem se na to u nich vysral.

Ja som si bohužiaľ ten modem vtedy nekúpil. A teraz mi ho predať odmietajú. Napadlo ma ho "stratiť" a potom ho používať ako vlastný HW namiesto ich nového. Myslíte že by to bolo možné? :-) Prípadne iné nápady ako to riešiť?

tady je jak nam UPC zvysuje ceny (rok, pocet dokladu, castka bez dph, dph). Ze by se zvedla kvalita si nemyslim, rychlost downloadu ano, upload trosku taky. Az na jeden pripad zmeny tarifu to byly vsechno "automaticke" zmeny.

2008 12 4 940,67 938,78

2009 12 5 747,88 1 092,12

2010 11 6 003,95 1 080,84

2011 12 5 990,04 1 197,96

2012 12 5 838,64 1 167,76

2013 12 6 474,75 1 359,81

2014 12 6 180,00 1 297,80

2015 12 6 416,52 1 347,48

2016 12 7 392,00 1 552,32

2017 12 8 101,94 1 701,37

Ta rychlost uploadu je tragicka.

Budiž. V mém případě je ale stále vyšší, než nejvyšší slibovaná rychlost downloadu od jediné možné konkurence (která je navíc dražší)...