Vlákno názorů k článku
UPC zvyšuje rychlosti připojení, ale také ceny od Dotaz - Nevite jestli je mozne vypovedet sluzbu UPC s...

Nevite jestli je mozne vypovedet sluzbu UPC s uvazkem po 3 mesicich aniz bych platil penale 800Kc? (Duvod: stehovani)

To je skoda. V novem maji vlastni reseni.

Stěhování je jeden z důvodů, kdy pokutu většinou promíjejí, pokud na nové adrese UPC služby neposkytuje. Kdyby ses zeptal zákaznické podpory a ne tady, tak to víš taky.

Na zakaznicke podpore mi IVR sdelilo, at si zavolam jindy, ze jsou moc vytizeni :)

Nepromíjejí vůbec nic. Právě stěhování, pokud tím zároveň přestanete být jejich klientem, je s UPC neuvěřitelný voser. Takže doporučuji všem, kdo s nimi řeší ukončení smlouvy si všechnu tu komunikaci řádně zazálohovat a uložit si potvrzení o předaných zařízeních. Jinak tahle firma je jak mafie.

Zmena tarifu/ceny sama o sobe znamena moznost vypovedet smlouvu bez postihu.

A tyka se ta cenova zmena (nucene) i stavajicich tarifu, nebo jen nove objednanych? Z clanklu ani z TS UPC mi to neni zrejme..

Já jsem se také stěhoval a naštěstí mně to vyšlo tak, že zdražovali o cca 20korun, tak jsem napsal že s těmito podmínkami nesouhlasím a vypovídám smlouvu, protože se jedná o jednostrannou změnu smlouvy která je nevýhodná pro mně a hotovo. (samozřejmě mně ještě volali a přemlouvali apod...)...

Hlavně se s výpovědí nezdržuj, čím dýl vydržíš, tím větši penále dostaneš.

Prý má platit novela zákonu 127/2005 SB., která penále ruší a zkracuje výpověď na 30 dní:

tady se o tom hádali:
https://www.upczone.cz/topic/5572-zákon-č-1272005-sb/

Do hloubky jsem to nestudoval, nemám "Bonus za věrnost".

Co to? U ČTÚ naznal, že smluvní pokuta je smluvní pokutou, i když ji nazvu věrnostní slevou? Není možná!

Prave v teto chvili bych rekl ze mate narok na vypoved prave z duvodu jednostrane zmeny podminek - cen. Pred par lety jsem to mel podobne, stehovali jsme se v unoru a v lednu UPC zmenilo tarify/ceny (Vtipne bylo, ze zvedli tarif vse a cenu, ale nizsi tarif po zvednuti byl stejnej jako jsme meli a mirne levnejsi. Misto aby to zmenili na tento, chteli vyrejzovat a prehodili me na vyssi). Zajel jsem na UPC, z tohoto duvodu vypovedel smlouvu a byl klid. Holt jsem byl posledni tyden pred stehovanim bez netu, ale taky bez penale.