V souvislosti s tiskárnami Epson se musím podělit ještě o jednu zkušenost.
V roce 2005 jsem psal driver pro fiskální tiskárnu Epson. Je to v podstatě kompaktní elektronická kasa. Díky malé chybě v programu jsem ve dvou tiskárnách nastavil datum s rokem 2020. Rok se tam totiž posílal na 2 místa, já jsem tam poslal 4 znaky 200ř a tiskárna vzala jenom první dva.
Bohužel na obou tiskárnách jsme udělali i uzávěrku, takže už se nedalo vrátit zpět. Jednu kasu, která už byla u zákazníka, jsme nechali opravit. Už nevím, jestli nám to Epson opravil zadarmo, nebo si to nechal zaplatit, ovšem tu druhou tiskárnu už nechtěli udělat zadarmo. Ani se jim nedivím. Dali nám na výběr. Buď zaplatíme opravu (přes 100 euro), nebo dáme na naše letáky tiskárny Epson a budeme jim dělat reklamu, nebo jednoduše počkáme 15 let.
Už jsme se skoro dočkali, ovšem tiskárna je už nepoužitelná. Zákony se mezitím změnily, teď musí být fiskální tiskárny připojeny na Internet a posílat uzávěrky online. Něco jako EET v Česku. Tento starý typ by nešlo upgradnout - nemá ethernet. Kromě toho jsem ji před pár lety zkusil zapnout, stejně už nefunguje...
"Odemykatelny typ", to neni tak jednoduche. Samozrejme jsem mel tiskarnu, ktera nebyla fiskalizovana, takze z uctenek, ktere vydala, se neplatily dane. Mel jsem samozrejme moznost v pripade potreby ji otevrit a resetnout. Ovsem tohle byl typ zablokovani, se kterym se opravdu neda nic delat. Tahle informace se totiz pri uzaverce zapise do pameti, ktera je zalita v epoxydu a tvori pevnou cast chassis tiskarny. V tomto pripade nezbyva, nez vymenit cely dil, ve kterem je pamet, oficialne tiskarnu zrusit a oficialne zaregistrovat novou tiskarnu s novym seriovym cislem.
Samozrejme, vyrobce mi mohl dat k dispozici tiskarnu s nezalepenou pameti, ale uvedomte si, jak by to bylo pro vyrobce komplikovane. Musel by stahnout jeden kus z vyroby jeste pred dokoncenim. Jenom kvuli tomu, aby se predeslo jedinemu typu chyby? To by nemelo smysl. Poslat tiskarnu do budoucnosti je jeden z velmi mala zpusobu, jak ji nenavratne softwarove znicit. Ted si na tenhle typ problemu davam podstatne vetsi pozor :-).
Ale i Epson ma maslo na hlave - nemel vubec akceptovat packet, ve kterem bylo datum na jiny pocet mist, nez co predpokladal.
Co? To fakt takto funguje. Tak toto by som v zivote nekupoval a nepouzoval.
Ak je fikalna pamet pevnou sucastou tlaciarne, co sa stane ak sa pokazi, zaplni alebo nastane ina chyba? Ako servisak/predajca ju nevymenim? Musi ist do autorizovaneho servisu?
Robil som v tomto biznise dlhe roky. Vyrabali sme vlastne reg. pokladnice a fiskalne tlaciarne nakupovali od nemcov(len HW, SW sme si do nej pisali samy). Vymenit fiskalnu pamet nebol problem a vymena urcite nestala cez 100 euro.
Ide o manipulaciu s fiskalnou pametou. Prave kvoli tomu bola vymyslena aby nebolo mozne akokolvek s nou manipulovat. Treba si uvedomit ze ak das technikovi (progrmatorovi) moznost lubovolne nakladat s fiskalnou pokladnou casom to budu vediet vsetci a tvoj byznis je v troskach a ty mas na krku danovy urad.
Nebavim sa o manipulovani udajo ale o jednoduchej a lacnej vymene v medziach zakona. Nikde v dnes uz starom Slovenskom zakone nebola zmienka, ze nieje mozne vymenit fiskalny modul. Preto sa cudujem nad tou cenou a potrebou davat tlaciaren vyrobcovi. Taku fisklanu tlaciaren by som v zivote nebral.
Ak by som aj manipuloval, tak kto to zisti? To by museli byt odbornici a trvalo by im to. No a taky na fin. sprave niesu. Aj z tohto dovodu bol a je fiskalny modul nemzysel.
Kdyz se zaplni nebo pokazi fiskalni pamet, vyhodis tiskarnu. Zakon rika, ze fiskalni pamet musi vydrzet 5 let. Takze vyrobce si spocita, ze 5 let, to je 5*365 uzaverek, neco malo prida do rezervy a softwarove omezi pocet uzaverek na 2000. Prestoze by se jich do pameti veslo treba 5000. On si zakaznik pak za 5 let rad bude muset koupit novou. Na Slovensku to mozna funguje jinak, to mate stesti.
Aktualita - našel jsem další způsob jak definitivně zablokovat fiskální tiskárnu. Tentokrát je to Olivetti. Neobtěžovali se mě upozornit, že tabulka sazeb DPH se může změnit jenom 18 krát. Díky tomu, že se neobtěžovali ani zdokumentovat, že 0% DPH se nedá zapsat do normálních pozic v tabulce, ale má své pevné pozice na řádcích 11-16 tabulky, tak stačilo jedno odpoledne zoufalých a bezúspěšných pokusů o nastavení 0% sazby a bude se měnit fiskální paměť. Naštěstí na rozdíl od Epsonů je tato paměť na plastovém víčku asi 6x6cm, nebude se muset měnit půlka tiskárny :-).