Ja si myslim, ze pro spotrebitele by to byla smutna zprava.
Vychazi se totiz z predpokladu, ze lide chteji mobil pouzivat alespon 5 let. Nemyslim si to.
A tudiz to bude mit jen jeden dopad - mobily budou drazsi a jejich inovace se zpomali (proc tam davat novou soucastku? Radsi tam nechame tu lonskou a naklady se roztahnou do dvou nebo tri let).
Je to podle me klasicky pristup, kdy nekdo chce resit velice komplexni vec jednim zdanlive popularnim krokem - a to samozrejme tak snadne neni.
A hpavne vime jak to dopadne - “jo jde tu soucastku vymenit, ale co cert nechtel opravar k tomu potrebuje raketoplan za 50 milionu”.
Pripadne se hardware telefonu cely ztmeli v jeden kus a jestli to chces ipravit, vymeni se vse krome zadniho krytu.
Jen tak ze zvědavosti, proč by lidé (ne)měli chtít mobil používat alespoň 5 let?
Kladu si stejnou otázku a jako odpovědi mě napadá toto:
- protože se na trhu objevil telefon s nějakou novinkou, kterou chci
- protože kamarád si koupil novější mobil a já s ním musím soupeřit
- protože na 5 let starém telefonu nefunguje něco, co chci používat
- protože na 5 let starém telefonu se vlivem vibrací a změn teplot uvolnil nějaký spoj a telefon není spolehlivý
- protože na 5 let starý telefon není k dostání nový akumulátor a ten původní už neudrží energii
- protože aktualizace SW jsou dělané tak, aby starší HW s nimi byl nepoužitelný
To všechno jsou určitě důvody, které se mohou reálně vyskytnout.
- protože se na trhu objevil telefon s nějakou novinkou, kterou chci
Tohle ale může být věc marketingová (chci vs. potřebuji).
- protože kamarád si koupil novější mobil a já s ním musím soupeřit
Opět kategorie marketing a spol.
- protože na 5 let starém telefonu nefunguje něco, co chci používat
Tady může dávat smysl potřeba nového telefonu (ale ten starý může někdo používat dál).
- protože na 5 let starém telefonu se vlivem vibrací a změn teplot uvolnil nějaký spoj a telefon není spolehlivý
Tohle by měl postihnout ten požadavek na dostupnost náhradních dílů (a ideálně vyšší kvalita výroby, ale ta z toho samozřejmě sama o sobně neplyne).
- protože na 5 let starý telefon není k dostání nový akumulátor a ten původní už neudrží energii
Opět smysluplný důvod, ale zase řešitelný dostupností náhradních dílů.
- protože aktualizace SW jsou dělané tak, aby starší HW s nimi byl nepoužitelný
To je opět řešitelné tou prodlouženou podporou, a to ať už se zde jedná o úmysl nebo nezájem dělat SW kvalitněji.
Řekl bych, že většina z těch problémů vedoucích ke koupi nového telefonu by se dala docela dobře řešit. Třeba zrovna u toho akumulátoru by dost pomohla i unifikace.
- protože se na trhu objevil telefon s nějakou novinkou, kterou chci
Tohle ale může být věc marketingová (chci vs. potřebuji).
Jak kdy. Třeba nový telefon má úžasný fotoaparát, který skvěle fotí detaily a dobře vidí v šeru.
- protože kamarád si koupil novější mobil a já s ním musím soupeřit
Opět kategorie marketing a spol.
To je spíš kategorie sociálního chování a s tím nic nenaděláme.
- protože na 5 let starém telefonu nefunguje něco, co chci používat
Tady může dávat smysl potřeba nového telefonu (ale ten starý může někdo používat dál).
Může. Ale kolik lidí své staré telefony zkouší prodat nebo darovat?
- protože na 5 let starém telefonu se vlivem vibrací a změn teplot uvolnil nějaký spoj a telefon není spolehlivý
Tohle by měl postihnout ten požadavek na dostupnost náhradních dílů (a ideálně vyšší kvalita výroby, ale ta z toho samozřejmě sama o sobně neplyne).
Náhradní díl třeba bude dostupný fyzicky ale cenově bude výhodnější nový telefon. K vyšší kvalitě výroby by snad mohlo pomoci prodloužení záruky.
- protože na 5 let starý telefon není k dostání nový akumulátor a ten původní už neudrží energii
Opět smysluplný důvod, ale zase řešitelný dostupností náhradních dílů.
U spotřebního materiálu souhlasím. Něco podobného je u tiskáren - než koupit sadu nových tonerů do staré tiskárny, může být levnější nová tiskárna se startovací sadou tonerů, kromě toho ta stará tiskárna neumí to a tohle a občas zlobí...
- protože aktualizace SW jsou dělané tak, aby starší HW s nimi byl nepoužitelný
To je opět řešitelné tou prodlouženou podporou, a to ať už se zde jedná o úmysl nebo nezájem dělat SW kvalitněji.
Podpora může zajistit, že bude k dispozici aktualizace ale nezajistí, že to s tou aktualizací nebude pomalejší.