Podľa môjho názoru zákazníci nemajú nárok na čiastočné vrátenie peňazí. Vznikol by tým nebezpečný precedens a chaos. V prípade zvýšených nákladov – napríklad pri navýšení cla - by potom mala aj firma právo požadovať dodatočné doplatky za už predané hry.
Ak firma získala úľavu na cle, pri refundácii existuje jednoduché riešenie: vrátiť túto úľavu štátu.