Podľa môjho názoru zákazníci nemajú nárok na čiastočné vrátenie peňazí. Vznikol by tým nebezpečný precedens a chaos. V prípade zvýšených nákladov – napríklad pri navýšení cla - by potom mala aj firma právo požadovať dodatočné doplatky za už predané hry.
Ak firma získala úľavu na cle, pri refundácii existuje jednoduché riešenie: vrátiť túto úľavu štátu.
"V prípade zvýšených nákladov – napríklad pri navýšení cla - by potom mala aj firma právo požadovať dodatočné doplatky za už predané hry "
Ano pokud by to zvýšení cel musela zpětně doplatit za již prodané hry. Ale ne pkud by se to již prodaných her netýkalo.
Vůbec se nedivím, že se Nintendo ozvalo, že chce zpět peníze za cla, která byla nezákonná.
Vůbec se nedivím, že se ozvali zákazníci, který díky vysokým clům, promítnutým do cen produktů, zaplatili více, než mohli/měli a chtějí to od Nintenda zpět.
Já v tom vidím stejnou logiku. A vlastně mě ani nepřekvapuje, že Nintendo odmítá vrátit vlastně "nezákonně" vybrané peníze navíc od zákazníků. Protože Nintendo - jeho chování je zcela konzistentní.
Nintendo svou politikou "dej sem prachy a mi ti možná dovolíme hrát hry co sis koupil" mě už pěkně se*e. Jejich poslední čachry s virtuálními herními kartami mě solidně vytočil. Jak už tady někdo psal - výrobky jsou výborné, ale chování firmy stojí za prt.