Mam v podstate stejne zkusenosti.
Nechapu proc maji v nabidce veci, ktere nejsou v podstate k dispozici. (Napr. kniha je vyprodana)
Vzdyt se snad jedna o online obchod, tak snad vedi co maji na sklade. Mohli by alespon udat, jestli je zbozi skladem, nebo ne.
Jedine reseni je v podstate kupovat na dobirku.
Jednou jsem zaplatil prevodem z uctu a na vraceni penez za nedodane zbozi jsem cekal asi 2 mesice.
Vazeny pane Steinere, vas clanek me docela pobavil. Mate asi pravdu, ze Internetove obchody v Cechach nejsou stejne jako jejich zahranicni 'bratricci', ale neodsuzoval bych vsechny na zaklade zkusenosti s jednim z nich. A proc tohle pisu? No, jednoduse proto, ze jsem se pred nedavnem stal spolutvurcem a webmasterem (krasne ceske slovo) jednoho z nich a jsem tak trosku vztahovacny. Linuxshop sice nenabizi platby kreditni kartou, takze vase pohodli asi moc neusetri, ale neni pravda, ze platba dobirkou je ta jedinna. S pozdravem Martin Pacovsky
Mám s Vltavou zcela stejné zkušenosti. Dvakrát. A upřímně řečeno, mám zcela stejné zkušenosti se spoustou dalších firem v ČR podobného formátu. Bohužel, pokud chci nějakou knihu, nebo CD a chci ji rychle, tak musím kupovat u Amazonu (a dokonce mi příjde rychleji, než z ČR). Dnes už má Amazon pobočky i v Německu a Anglii, takže e trochu levnější doprava.
Jenom mne mrzí, že zas děláme věci polovičatě. Že zas nejsme schopni udržet krok. Protože, když nemáme ani na tak 'jednoduchou' věc jako je knihkupectví po internetu, tak nevím na co máme...:o(((
Naprosto se ztotoznuji s timto clankem, na Vltave mi celkem dve knizky celkem asi za 500Kc a to tak, ze uz ctyri mesice.
Mam ale jine zkusenosti s emailem, vetsinou mi odpovi (ale neco ve smyslu bohuzel, jeste neni na skalde). Uz jsem si zvyknul pouzivat adresu chlebcova@cpress.cz.
Ale jinak je to docela sranda :-)))
Musim oponovat - na Vltave pravidelne nakupuji knihy (pravda, predevsim CPressacke) a vzdy je dostanu cca do tydne. Dalsim bilym bodem ceske e-commerce je Zmarket, ktery opravdu funguje a je rychly a levny. S obchodovanim na zbytku CZ Internetu mam podobne zkusenosti jako Vy na Vltave, bohuzel.
s vltavou mam take ruznorode zkusenosti. kdyz jsem si objednal knizku z produkce cpressu, dosla do tydne az 10 dnu. pokud si objednate jinou provenienci, bud vam odpovedi, ze momentalne neni a nevedi, jestli bude dotisk (to se mi stalo u knizky linux-internetovy server) nebo taky dojde za pul roku (building internet firewalls). musim ale uznat, ze na e-mail reaguji rychle (nesmite ale pouzivat 'cernou diru' vltava@vltava.cz, ale zkouset ruzne osobni maily divcich jmen - hlavenka@cpress.cz neni dobry napad :-) a vetsinou velmi ochotni.
doporucuji platbu na dobirku, nikdy ne predem kartou!!!
No jestli Vas to (joke)uklidni(/joke) na Slovensku to neni o nic lepsi,
ja osobne jsem nakupoval na vltave virtualne knohkupectvo Dunaj a jeste
par dalsich...ale zatim jsem pouze obdrzel e-mail o tom, ze ma objednavka je
zaregistrovana a ze knizky prijdou v prumeru za jeden, nebo dva tydny
...nastesti jsem to mel na dobirku takze jsem o zadne penize neprisel.
Snazim se uspokojit tim, ze jsem to objednaval neco, kolem 30-31.12 1999
takze si myslim, ze se jedna o Y2K (to prece ,uze za fsechno ne ;)